Подробная информация размещена на сайте Сбербанка России: https://www.sberbank.com/ru/person/postradavshim-ot-p..
Для тех, у кого есть потребительский кредит, ипотека, кредит под залог транспортного средства или долг по кредитной карте, доступны 2 программы — реструктуризация кредитов по программе банка и кредитные каникулы. Выбор программы зависит от вида кредитов, которые у вас есть, сумм этих кредитов и сроков необходимой поддержки.
По программе реструктуризации долга граждане могут рассчитывать на отсрочку до 12 месяцев по платежам для ипотеки, потребительских кредитов, кредитов под залог транспортных средств, отсрочку до 6 месяцев по основному долгу для кредитных карт.
Для того, чтобы оформить отсрочку в рамках реструктуризации, необходимо обратиться в банк не позднее 90 дней с момента завершения ЧС. Вам не нужны никакие дополнительные документы для оформления заявки, если вы числитесь в официальных списках пострадавших, у вас есть СберКарта, на которую была начислена материальная помощь как лицу, пострадавшему в результате ЧС. Документ о зачислении отражается в личном кабинете Госуслуг – вы можете предоставить их в распечатанном виде. В иных случаях вам необходимо предоставить документы, которые перечислены на официальном сайте Сбербанка России https://www.sberbank.com/ru/person/postradavshim-ot-p.. . Подать заявление можно в веб-версии или мобильном приложении СберБанк Онлайн в разделе «Финансовые трудности» или в любом офисе банка.
Подать заявление на кредитные каникулы необходимо не позднее 60 дней с момента введения ЧС. Вместе с заявкой нужно будет предоставить:
документ об установлении факта вашего проживания в жилом помещении, находящемся в зоне ЧС, нарушения условий вашей жизнедеятельности и утраты имущества в результате ЧС. Данный документ выдается органами местного самоуправления;
выписку с подтверждением, что предметом ипотеки является жилое помещение, единственно пригодное для проживания заёмщика. Этот документ требуется только для предоставления каникул по ипотеке. Он выдается в МФЦ или Росреестре — за заказ документа нужно будет заплатить.
Заявить о страховом случае можно в СберБанк Онлайн в разделе «Страхование» или в мобильном приложении СберСтрахование. Консультации по урегулированию страховых случаев и порядку страховых выплат можно получить по круглосуточному телефону 900 — звонки по России бесплатны.
Представителям малого и микробизнеса банк может предоставить отсрочку платежа по основному долгу на срок до 12 месяцев, пролонгацию кредита на срок до 24 месяцев, а также рассмотреть вопрос об отсрочке по уплате процентов. Подать заявку на урегулирование кредитной задолженности можно в офисах Сбера или через СберБизнес.
Подробную информацию можно получить по телефону 0321, 8 800 200 8 200. Звонки по России бесплатны.
По информации Сбербанка